Modes d'expédition :

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Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles seront affichées lors du processus de commande.​​

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En Suisse

Courrier A : CHF 10.50.-​

Courrier B : CHF 8.50.-

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Délais de Traitement des Commandes :

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 à 6 semaines après réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

 

Frais d'expédition :

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Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande.

Les frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de commande avant que vous finalisiez votre achat.

 

Suivi des commandes :

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Un premier e-mail vous sera envoyé pour confirmer la validation de votre commande. Dès son expédition, vous recevrez un second e-mail contenant un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

 

Délais de livraison :

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Les délais de livraison varient en fonction du mode d'expédition choisi et de votre emplacement géographique.

Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais estimés, mais veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques ou les retards logistiques.

 

Service client :

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Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@truffes-nomades.ch.

 

Modification ou annulation de votre commande : 

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Veuillez noter que toute demande de modification ou d'annulation de commande doit être soumise dès que possible. Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas garantir sa modification ou son annulation.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@truffes-nomades.ch.