Conditions de retour :

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Afin d’éviter des erreurs de mesures, il est important de prendre connaissance des informations suivantes qui vous expliquera précisément comment prendre les mesures correctement en cliquant  ICI.

 

Par ailleurs, chez Truffes Nomades il est possible de nous renvoyer l’article dans les 30 jours suivant la réception si la taille n’est tout de même pas correcte. 

Les articles doivent être neufs, jamais utilisés et dans leur état d’origine. 

Si l’article est sale et nécessite un nettoyage, nous vous facturerons CHF 15.-. 

 

Les articles doivent être renvoyés dans leur carton d’origine avec tout ce qu’il y avait dedans, goodies, flyers, carte de remerciement et non utilisés. 

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Les articles en promotion ne peuvent être retournés. 

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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. 

 

Truffes Nomades se réserve le droit de refuser un remboursement si toutes ces conditions ne sont pas respectées. 

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Pour lancer un retour, contactez-nous par mail à contact@truffes-nomades.ch avec votre numéro de commande. 

Une fois l’article reçu, nous pourrons modifier la taille et vous le renvoyer.